Tahun Ketiga: Sudahkah HoYoverse Memberikan Hadiah Anniversary Yang Diinginkan Player? (Alicia Austin Gumogar)

Tahun Ketiga: Sudahkah HoYoverse Memberikan Hadiah Anniversary Yang Diinginkan Player?

Oleh: Alicia Austin Gumogar

Gambar 1. Gambar Resmi Perayaan Tahun Ketiga Genshin Impact dari HoYoverse (Sumber: Official Genshin Impact Twitter)

Pada tanggal 29 September 2023, Genshin Impact telah merayakan perayaan tiga tahun game itu rilis. Genshin Impact adalah game Open World RPG dengan visual anime buatan HoYoverse (dulunya adalah MiHoYo). Dengan grafik yang spektakuler, petualangan yang seru dan menantang serta puluhan karakter yang likeable, game ini sukses meraup milyaran dollar semenjak dirilisnya tiga tahun lalu. Game ini termasuk sebagai game cross platform, sehingga dapat dimainkan di PC, Android, iOS, PlayStation 4, PlayStation 5, serta versi Nintendo Switch yang masih diumumkan.

Sebelum kita bahas anniversary tahun ketiga ini, sangat penting untuk mengetahui kontroversi yang meliputi anniversary pertama Genshin Impact. Kontroversi pertama adalah hadiah anniversary yang dirasa sangat kecil. Selain dengan 10x gacha yang diberikan di dalam game, player mendapatkan event web dengan reward yang sangat kecil. Dalam event web tersebut, para pemain hanya mendapatkan hadiah berupa 100000 mora*, dan 10% pemain yang beruntung akan mendapatkan Blessing of the Welkin Moon. Blessing of The Welkin Moon adalah subscription bulanan yang dapat dibeli untuk mendapatkan tambahan Primogems** harian. Kenapa hadiah 100000 mora ini menjadi sangat kecil? Sebagai pembanding, hanya dengan mengeluarkan 40 stamina di dalam game, player bisa mendapatkan 120000 mora dengan sangat cepat, kurang dari lima menit. Selain itu mora tidak dapat digunakan untuk mendapatkan karakter baru dari gacha, ketika karakter hanya bisa diunlock melalui sistem gacha. 

Sistem gacha ini sangat penting untuk dilihat dari perspektif player maupun developer di Genshin Impact. Dengan melakukan gacha bernama “Wishing” di game ini, player bisa mendapatkan karakter baru untuk menjelajah dunia Teyvat. Satu kali “Wishing” menghabiskan sebanyak 160 primogems. Untuk menjamin satu karakter bintang lima, player harus melakukan wishing sebanyak 180 kali, atau sekitar 28800 primogems. Primogems memang bisa didapatkan melalui bermain dan menjelajah di dalam game, tapi Primogems yang dapat diperoleh secara gratis di dalam game juga terbatas. Sehingga ketika sudah tidak ada pilihan lain, player yang mempunyai uang berlebih mungkin akan melakukan transaksi mikro untuk membeli Primogems. Primogems ini tidak murah. Untuk mendapatkan 28800 primogems, player bisa saja mengeluarkan ratusan hingga jutaan rupiah. Sistem gacha dan transaksi mikro inilah yang menjadi pendapatan utama dari HoYoverse. 

Untuk sebuah perayaan satu tahun dirilisnya Genshin Impact, HoYoverse dinilai sangat pelit dan tidak menghargai para player dan komunitas yang sudah memberikan kekayaan dan kesuksesan yang mereka miliki sekarang. Sehingga banyak player yang melakukan protes kepada HoYoverse. Mulai dari player Cina yang protes melalui weibo, hingga player internasional melalui Twitter, Discord, semuanya meminta hadiah selebrasi lebih kepada HoYoverse. Tetapi bukannya memberi respon yang diinginkan oleh player, pihak dari HoYoverse memilih untuk menghapus protes mereka di weibo maupun membungkam mereka di Discord. Hal ini mengakibatkan kemarahan luar biasa hingga mereka memilih untuk melakukan review bombing. Review Bombing adalah upaya manipulasi sistem rating online yang dilakukan secara semi-terorganisir yang berisi ulasan pengguna, biasanya yang tidak menyenangkan, sering kali sebagai pernyataan ketidaksetujuan umum terhadap pembuat konten, penerbit, atau bisnis lain, bukan opini asli tentang produk atau pengalaman tertentu.

Gambar 2. Review Bombing Yang Terjadi di Genshin Impact 2 Tahun Lalu (Sumber: Google Playstore)

Review Bombing ini menjadi kontroversi lainnya yang terjadi ketika anniversary pertama Genshin Impact. Permasalahannya adalah para player yang marah tidak hanya me-review bombing Genshin Impact, melainkan juga game HoYoverse lain seperti Honkai Impact 3, dan Tears of Themis. Karena merasa protes mereka masih tidak didengarkan oleh HoYoverse, player pun ikut mereview aplikasi lain yang tidak terlibat di Playstore, seperti Arknights, Clash of Clans, Pokemon Unite, Cookie Run Kingdom, Mobile Legends, dan bahkan Google Classroom. Hal ini mengakibatkan staf Google sendiri harus membersihkan bekas-bekas perbuatan player tersebut. 

Gambar 3. Review Bombing Yang Terjadi Pada Google Classroom Akibat Kemarahan Player Genshin Impact (Sumber: Google Playstore)

Bentuk protes dari pemain Genshin Impact itu akhirnya berakhir ketika HoYoverse memutuskan untuk memberikan hadiah tambahan untuk para pemain melalui Mailbox para player yang ada di dalam game. Pemberian hadiah utamanya berupa 1600 primogems (setara dengan 10x gacha), Wind Glider, furnishing in game serta empat Fragile Resin yang akan dibagikan perlahan selama empat hari. Dengan pemberian hadiah “cuma-cuma’ tersebut, kontroversi anniversary tahun pertama Genshin Impact pun berakhir. 

Mari kita fast forward untuk tahun kedua dan tahun ketiga. Apakah hadiah perayaan untuk anniversary kedua dan anniversary ketiga dinilai cukup? Pada tahun kedua dan ketiga, hadiah yang diberikan HoYoverse sebenarnya tidak jauh berbeda dengan tahun pertama. Sama-sama memberikan 10x gacha di dalam game serta mail yang berisi 1600 primogems, empat Fragile Resin, dan gadget yang senilai dengan wind glider ataupun furnishing in game.

Gambar 4. Hadiah Anniversary Kedua Genshin Impact (Sumber: Livestream Genshin Impact)

Gambar 5. Hadiah Anniversary Ketiga Genshin Impact (Sumber: Livestream Genshin Impact)

“Sebenarnya bisa lebih sih, tapi saya gak mau berharap ketinggian. Lagian rasanya hadiah ketika Lantern Rite*** lebih meriah daripada anniversary game ini coy,” jawab seorang pemain Genshin Impact dari 2020 bernama MaharajaSeno ketika ditanya pendapatnya menurut hadiah anniversary ketiga Genshin Impact.

“Aku kira karena gamenya tambah tua, hadiahnya bakal bertambah banyak juga. ‘Kan game lain tuh bisa aja pas tahun pertama atau tahun keduanya sedikit, tetapi tahun berikutnya jadi lebih banyak. Eh, tahunya sama saja dengan tahun sebelumnya,” jawab pemain Genshin Impact lain bernama Luminer yang bermain mulai dari 2021.

Pada titik tertentu, pemain Genshin Impact sepertinya sudah berhenti menaruh harapan hadiah anniversary yang lebih baik kepada HoYoverse. Di sisi lain, seiring dengan update ekspansi area berikutnya, Fontaine, banyak event baru dengan beragam hadiahnya tersendiri serta petualangan baru dengan mekanis dan puzzle yang ekslusif untuk Fontaine yang dapat dilakukan oleh pemain Genshin Impact. Ditambah lagi dengan hype karakter Fontaine dan deretan pengisi suara terkenalnya, game ini akan tetap ada untuk waktu yang lama.

Sumber: 

1. Livestream Genshin Impact 2.1 (https://www.youtube.com/watch?v=qsSabplBE_s)

2. Livestream Genshin Impact 3.1 (https://www.youtube.com/watch?v=DeX5BIEGYdY)

3. Livestream Genshin Impact 4.1 (https://www.youtube.com/watch?v=i7wgl1v1_5M) 

4. Official Genshin Impact Twitter (https://twitter.com/GenshinImpact/status/1699996075006783678) 

5. Google Playstore

6. How the Genshin community TOOK DOWN a Trillion Dollar company (https://www.youtube.com/watch?v=Fgo0pgZkuB4) 

* Mora: currency yang ada di dalam game yang berlaku seperti uang di dunia nyata, digunakan untuk meningkatkan karakter yang dimiliki, meningkatkan equipment karakter, dsb.

** Primogems: currency yang ada di dalam game yang digunakan untuk mendapatkan karakter baru dari sistem gacha.

***Lantern Rite: Event Tahunan Genshin Impact dalam rangka memperingati Tahun Baru China.